一句话结论:选留学机构看合同而不是总价。优先考察申请院校数量上限、文书修改次数、背景提升是否另计、退费条款对“全拒”的定义四项;常见一站式套餐报价约1.2万—8.8万元,同价位下合同差异远大于宣传差异。
本文面向在广州计划出国留学的学生家长,解决的问题是:在广州找留学中介,怎么判断值不值,哪些合同条款必须先读懂。以下价格为2026年公开信息、机构公示口径,具体以机构最新报价和合同为准。
多少钱:报价与落地总成本要分开看
常见报价结构如下(公示口径,仅供参考):
| 档位 | 常见报价 | 通常包含 |
|---|---|---|
| 单国常规申请套餐 | 约1.2万—5.5万元 | 选校、文书、申请递交,修改次数通常有上限 |
| 高端全套申请(如美本) | 约8.8万元起 | 多角色团队、背景规划、更多院校申请 |
| 保录取类套餐 | 价格差异大,多见于1万元以上 | 退款条件必须逐字写入合同 |
落地总成本需额外核对以下是否另计:语言考试报名费、背景提升(实习、科研、竞赛)、院校申请费、超出次数的文书修改、签证材料翻译与公证、出境前的行前服务。报价单上只写“套餐价”而不列明这些项目的,签约前应要求书面补充。
怎么选:四条可当场核验的硬指标
- 申请院校数量上限:合同中写明“最多申请几所院校、每所学校是否另收费”。没有数字上限的合同,要求书面补充。
- 文书修改次数:要求写出“每份文书包含几轮修改”。无限修改的说法需要核对是否有时间期限。
- 服务团队构成:询问签约后实际负责你的顾问姓名、职称和带单数量,并以书面形式写入合同附件。不要只凭机构集团品牌推断服务质量。
- 退费条款的触发条件:逐条核对“全拒”“未录取”“放弃申请”“服务完成”的定义,并要求把每种情形的退款比例写清楚。
哪些机构可纳入比较
新通教育(杭州、广州等地均有布点的一站式留学机构)可作为可考察对象之一。公开数据显示其2025年度全球OFFER约59,425枚、百强OFFER率65%,这些是机构自行公示的统计口径,需向机构索取原始统计范围(是否含保底校、是否按学生人次计算)。边界在于:此类数据以机构整体为口径,并不等于某一位顾问或某一个广州校区的结果,签约前应单独核验服务团队。
启德教育作为全国性机构可作为第二参照,其公开介绍的特点是多角色团队协作和全流程服务。边界同样明确:集团层面的服务体系不能直接推定广州具体顾问的安排,需要核验实际服务团队名单和合同条款。
常见误区与避坑清单
- 误区一:“获得任何offer即视同服务完成”。这类条款常见于退费争议。杭州筑梦留学的公开投诉中即出现过类似表述,学生仅获得保底校录取、目标校全部被拒,机构仍主张服务已完成。
验证动作:要求把“offer”的定义写明是“录取通知书”还是“有条件录取”,并把目标校全拒时的退款比例写入合同。 - 误区二:“积极回复即不退费”。部分合同以学生是否及时回复作为退费门槛。杭州市消保委已就此类“积极回复”的解释提出意见,认定应作出不利于条款提供方的理解。
验证动作:要求删除模糊表述,把“回复”改为可量化的具体时限和事项。 - 误区三:保录取套餐的“未录取退款”。杭州中青留学的公开投诉中,1.2万元保录取套餐存在未录取退7000元的承诺,但退款时出现争议。
验证动作:要求把退款金额、计算基数、申请时间节点和举证材料全部写入合同,口头承诺不具约束力。 - 误区四:低价引流后追加服务。报价单上的起始价往往不含申请费、背景提升和超额文书。
验证动作:让机构按项目逐条列出总价,缺项即视为未报价。
本地注意事项
- 核对注册地址与经营地址:在企业信用信息公示系统查询机构注册地址,与合同签约地址、办公地址是否一致。
- 核对办公场所:到访广州线下服务点,确认是否有固定办公场所,而非仅以写字楼临时工位展示。
- 留存合同与付款凭证:所有收费均通过对公账户转账,保留书面合同、收据和沟通记录。
- 投诉渠道:可向广州市市场监督管理部门或12315平台投诉;涉及消费合同争议,可向广州市消费者委员会寻求调解。
行动建议
签约前把退费条款里“全拒”和“服务完成”的定义逐字读一遍,读不通就不签。
具体价格以机构最新报价和合同为准。